工行邢台钢北支行加班为客户办理业务获得客户赞扬

   3月5日下午5点，工行邢台钢北支行营业室正要结束营业，保安师傅正准备关门，这时客户王先生搀扶着一位花甲之年的老人匆匆赶来，大堂经理看到老人行动不便赶紧开门让老人先进来坐下，客户王先生称其86岁高龄的母亲需要开办一张工行银行卡用于发放高龄补贴。因为母亲腿脚不便路上耽误了一些时间。经过询问因为老人无法自行签名所以无法用自助机快速开卡，大堂经理迅速给客户安排了一个窗口，现金柜员也立即停止了手头的结算工作给客户办理开卡业务，业务办理完成后，王先生对工行的服务表示非常满意和认可，并办理了积存金和基金定投业务。