工行张家口明德南支行开展综合治理全面启动“网点环境靓化”活动

   为全面改善网点服务环境，提升客户服务体验，工行张家口明德南支行动员广大员工积极参与，通过内外部服务环境治理行动，网点环境明显靓化。

   据悉，该行结合内外部服务环境存在的问题，发动员工积极行动，集中班前班后时间治理，并参与到办公楼周边垃圾清理，达到厅堂内外、办公楼上下干净整洁，为客户创造良好的服务环境。组织开展卫生大扫除，全方位擦洗了外墙、门窗等自属区域，对网点内部范围内彻底进行了清扫，更换了客户必备的服务设施，服务环境焕然一新。对电子屏、滚动屏等宣传设备进行整合，海报、折页宣传品归放到位，使厅堂宣传进一步规范化，强化标识标牌管理维护，确保网点门楣、灯箱完整明亮，Logo标识规范明亮。

   该行以“网点环境靓化”活动为契机，坚持服务环境维护保持措施，深化网点服务建设，定期开展厅堂卫生扫除、服务设施维护及服务机具硬件正常运行等方面的治理，为不断提升服务水平奠定基础。