为了进一步贯彻落实《存款保险条例》,提升公众对于存款保险的认知,积极发挥存款保险制度在保障存款人信心,防止银行挤兑,优化金融生态的作用,书院北路支行谱写“五部曲”,为积极开展存款保险宣传活动奏响新乐章。
一.高度重视,加强培训,开启“序章”
该行深刻认识存款保险工作对维护金融秩序、保障客户资金安全的重要意义,精心部署活动方案,加强资源配套,全方位推动存款保险宣传,积极履行国有大行社会责任。通过开展存款保险培训,利用晨会、夕会等时机对网点全员进行培训全覆盖,组织员工考试,保证网点员工了解掌握存款保险知识,熟悉掌握存款保险内容,增强主动宣传意识。
二.精心布置,厅堂宣传,奏响“进行曲”
活动期间立足网点厅堂,精心布置,在网点LED电子显示屏上均持续滚动播放“建立存款保险制度,促进银行业健康稳定发展”,“存款保险——保护您珍贵的存款”等宣传语和存款保险相关知识,营造浓厚的宣传氛围。 与其同时在网点大堂设立宣传咨询台,大堂醒目处摆放有活动宣传册和宣传小折页,方便客户查阅,大堂经理在客户等候时间,开展“存款保险微沙龙”,向办理业务的客户进行宣传介绍存款保险知识,有效提升存款保险宣传影响力。
三.拓宽思路,灵活宣传,奏响“主题曲”
走出厅堂拓宽宣传半径,进社区、进企业、进学校、进工地,针对不同客群灵活宣传。利用外出营销的机会,在现场悬挂“存款保险,保障您珍贵的存款”等宣传标语,通过发放宣传材料,展示活动标语等方式向公众介绍存款保险相关条例,并现场解答给公众提问。与此同时,为了增加公众参与活动的积极性,设立有奖竞答等环节,提高与客户参与度,以达到提升公众对存款保险的意识。利用网点开展主题活动的时机,穿插“存款保险小课堂”,详细宣传存款保险条例,真真切切让客户明白什么是存款保险,存款保险的保额是多少等待内容。支行员工通过对存款保险中的关键内容和条款进行详细通俗易懂的解答,提高居民的存款保险意识。在活动期间,我行举行线下宣传活动共13次,累计发放宣传折页3000余册。
四.丰富载体,线上宣传,共鸣“协奏曲”
支行积极利用新媒体传播快、覆盖广的特性,建立线上线下相结合的宣传机制,以提升宣传效果为目的,实现存款保险宣传教育在“面”上有效覆盖,“点”上精彩纷呈。依托客户经理云工作室,朋友圈,微信群等平台,开展线上特色宣传;在外出营销时,积极添加客户微信,根据不同客群开立微信群,定期进行维护,利用线上开展有奖存保知识竞答,提升客户的参与度;同时利用新一代系统,向系统内客户定期发送存款保险宣传相关内容短信,进一步扩大宣传覆盖面,提升宣传效果。
五.及时总结,完善形式,谱写“回旋曲”
开展集中宣传存款保险的同时,及时调研客户需求以及客户对于存款保险知识的了解程度,同时结合网点业务发展特点,不断开发新宣传渠道,更新宣传内容,创新宣传形式,完善宣传方案,使得存款保险宣传更贴心广大人民群众生活,满足公众的金融需求,进一步提升活动影响力,提升广大人民的存款保险意识。