近日,客户张女士来到工行邢台任县支行营业室办理存款业务,由于正值业务高峰期,营业室内办理现金业务的客户较多,该行客户经理李振刚在厅堂进行客户分流来减少客户等候时间。在李经理询问到张女士时,张女士表示想把自己手中的现金存起来,并说道自己最近几年不用,李经理在考虑到张女士的需求后,向张女士推荐工行代理保险。经过详细的讲解后,客户对李经理推荐的保险充分认可,并在当日购买工行代理保险趸交10万元。
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