工行邢台沙河支行营业室为客户清点大量硬币获表扬

   3月1日下午，一名客户走进工行邢台沙河支行营业室，询问大堂经理能不能办理零钱兑换业务，客户称自己是搞自助售水服务的，在很多小区都有自己的售水机，这个机器只能接收硬币，我这里有多半麻袋的硬币需要进行兑换。因为量比较大，我在车上放着呢，没拿下来，先提前来咱这里问问能不能进行兑换？ 大堂经理告知客户工行随时欢迎前来兑换，并且帮客户一起将四五十斤重的麻袋抬进营业室。为减少客户等候时间，大堂经理又叫来两名同事帮忙，经过三四个人近一个小时的清点，终于把近六千元硬币清点扎把完毕并办理了兑换业务。兑换完毕后，客户对工行邢台沙河支行营业室工作人员的热心服务称赞不已：“你们可为我解决了一个大难题，谢谢！谢谢！”并在网点的留言簿上写下了感谢信。 

   工行邢台沙河支行营业室始终坚持“三心”服务，以热心迎客户，以诚心待客户，以专心为客户；坚持优化服务环境，改进服务理念，以更加优质的服务吸引更多的客户。