今年以来,工行大同云冈支行加强如意人生人民币理财产品营销,统一认识,全员营销,成效显著。
抢先抓早,落实责任。年初该行召开推动如意人生人民币理财产品旺季营销专题会议,提高全辖员工的认识,把如意人生人民币理财产品业务作为推动支行转型发展,不断提升中间业务收入的重要“神器”,分解任务,明确责任,特别强调大堂经理、客户经理与柜面人员做好内外联动,全面提升营销成功率。
统一认识,全员营销。该行利用每日的晨会加强督导,要求员工勤开口、重技巧。柜员与网点营销人员的配合相当默契,网点不仅有客户经理邀约过来的客户购买该产品,也有通过柜员的识别营销,让客户本来想转至他行的资金留存下来购买,全员参与营造了你追我赶的良好氛围,员工的信心也倍增。
加强宣传,提高认知。该行以网点作为如意人生人民币理财产品宣传的主阵地,一是在营业大厅宣传栏摆放有如意人生人民币理财产品的宣传资料,大堂经理、客户经理向前来办理业务的顾客宣传如意人生人民币理财产品;二是利用网点营业厅内LED广告板宣传,吸引客户驻足和咨询;三是网点负责人、客户经理走访目标客户,加大宣传力度,提高客户认知,为提高营销准确率和一次性成功率打下坚实基础。
强化服务,创造价值。要求营销人员对销售出的每一单如意人生人民币理财产品认真跟进,无论做多少业务,不推诿不搪塞,尽可能解决客户的问题,满足客户的需要,用真诚的服务打动客户,培养客户的忠诚度和产品的粘合度,保证如意人生人民币理财产品业务销售的长远创收能力。
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