近日，工行常州分行召开运行督导员工作会议，根据省分行运行督导工作要求，及时修订《常州分行运行督导员考评细则（2021年版）》，早谋划、早动手、早安排，采取多项措施，强化督导员履职管理，力促运行督导工作全面提升。
转变观念，以柜面业务辅导为主。一是分行及时召开专题会议，研究修定了新的运行督导员工作机制，要求督导员从检查为主转变为业务辅导和培训为主；二是要求督导员改变过去重检查轻辅导的做法，把辅导工作放在首位；三是对督导员提出了新的工作思路和工作方法，要求督导员根据新业务开展和变化情况及时跟进辅导，增强运行督导履职能力。
强化培训，防范风险。一是针对版本升级快、制度变化快特点，强化对督导员业务培训，提高督导员自身素质，按要求完成网络培训课程；二是要求督导员针对本网点业务关键环节等出现的风险事件及本行薄弱环节进行重点培训；三是根据省行下发的风险事件和风险暴露水平等指标，通过本专业防案分析会等形式，对风险事件高的D类、E类网点进行重点分析，提出解决方法和整改措施，防范业务风险。
强化检查，提高风险防控能力。一是要求督导员结合业务运营风险点防控，细化检查内容，运用现场与非现场相结合检查方式，通过调阅凭证和查看柜员监控，切实提高检查有效性；二是通过《业务运营风险智能管理系统》发现的预警账户，在开户交易和业务集中审核环节事中风险预警的基础上，进一步实现对涉案账户、高风险账户在尽职调查环节的预警提示，全面落实监管部门对涉嫌电诈账户的管理要求。
下一阶段，工行常州分行将通过修改完善考核机制，加大考核力度，进一步规范督导员履职，保证辅导检查质量，根据运行管理部修改的考评细则，强化督导员履职管理。
