近日,随着工行常州天宁支行首笔“法拍贷”业务成功放款,标志着工行常州分行填补了“法拍贷”业务的空缺。
作为工行首次与常州市天宁区人民法院合作开展“法拍贷”业务的金融机构,该行领导高度重视,多次带队上门协调和沟通业务进程,及时解决首次合作中出现的难点问题,并指派专人跟踪加快推进业务进度。
个人“法拍贷”业务的开展从面签、调查、审批到放款,涉及到市分行个贷业务处理中心、省行个金部、审批部等多个部门,该行负责人和客户经理与各部门及时沟通,关注进展,部门之间团结协作,上下联动,高效推进。同时该行指定专人对接客户,全程陪同客户前往常州市不动产交易登记中心进行查档、缴税、过户、办理房产证和抵押等业务,并通过电话查询办理进度,提高效率,确保服务到位。“法拍贷”业务是夯实银行与法院关系,拓展个贷市场的重要利器,因此,该行也指定专人负责和法院进行对接,把取得的文书和文件及时反馈给法院,并告知业务进度,充分发挥上下联动、左右贯通的组织效能。
创新为发展赋能,合作为共赢护航。下一步,工行常州天宁支行将在“法拍贷”业务先行先试的基础上总结经验、弥补不足,为兄弟行开展同类业务提供好的样板,尽快实现“法拍贷”业务全面推广,提升个贷客户服务覆盖面。
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