建行长沙天心雨花亭支行全力做好存款保险知识宣传

 

    一、加强网点宣传，做好日常维护

 

    雨花亭支行在大厅摆放存款保险宣传折页，大堂经理利用客户等候时间开展微沙龙等活动，为客户普及金融知识，解答客户疑问。在日常接待客户过程中，曾有部分金融消费者误听谣传或者收到诈骗信息说某某银行储户资金无法兑付，来网点询问其存款是否真的有保障。碰到此类客户，网点每位员工用心接待，耐心为客户解释银行存款保障，避免客户因听信谣言来银行将存款全部取出的损失，稳定客户对金融机构的信心，保护消费者的合法权益。

 

    二、联合社区、做好金融知识普及

 

    雨花亭支行积极践行社会责任，利用重阳节等活动时间，联合社区走进街道，为居民做好金融知识普及工作，体现大行担当。该行制作精品的宣传彩页，带上横幅，在开展丰富的社区活动同时，加大存款保险宣传力度。同时，积极做好客户维护工作，定期到期，理财到期，VIP卡到期等信息及时传达给客户，日常维护中了解客户的金融需求，解决客户的金融问题，提升客户对我行服务满意度。

 

    三、外出营销同步开展宣传工作

 

    为解决单位客户的金融需求，雨花亭支行组建外出营销小分队，风雨无阻上门为客户提供服务，工地、学校、医院，都能看到网点员工的身影。在提供金融服务，办理银行产品的同时，该行不忘做好金融知识普及工作，将存款保险知识、反假货币知识、反洗钱知识以通俗易懂的方式，传递给金融知识较为薄弱的农民工们，提示大家不要轻信谣传，养成良好的金融习惯。此外，利用裕农通服务点上门服务的契机，将存款保险宣传延伸至郊区等较远地区，为社会公众提供实用的金融知识，形成“广覆盖”，“突重点”，“有亮点”的金融宣传模式。