为认真贯彻落实上级行“工迎新春”旺季营销工作会议精神,工行江苏淮安涟水支行领导班子结合旺季营销活动方案和任务指标制定相应的工作计划和安排,聚集重点工作,设定目标底线为实现旺季营销目标积极行动。工行江苏淮安涟水支行全体员工响应号召,鼓足干劲做好旺季营销工作,在存款、保险、贵金属等方面加大营销力度,全面以赴做好旺季营销工作。截止2月22日,该行储蓄存款较年初增加21800万元,位居全市榜首。
一、突出存款重心 确保稳定增长
存款是立行之本。首先全是体员工对存款任务高度重视,树立了“存款立行、存款兴行”的经营理念,明确储蓄存款工作是“当务之急,重中之中”,以高度的责任感和使命感迎接旺季工作。淮安涟水支行在旺季工作来临前,组织了旺季共工作会议,制定了旺季储蓄存款全员揽储办法和考核机制,加强阵地宣传,二线积极配合一线,全力做好客户服务工作,力争用我行保本理财、大额存单、结构性存款等优势产品,多方面全方位的留存和挖转客户资金。一月末,储蓄存款比年初增长8612万元,位列市行、四行双第一。
二、推行综合服务,营造服务氛围
为促进旺季业务的健康发展,营造全行抓服务的氛围,组建了青年员工服务分队,通过每日汇报服务成果的方法,来激励业绩暂时较差的团队,激发服务的积极性,促进员工内部有序的竞争,建立员工双赢的局面。同时全体员工充分认识到旺季期间阵地服务的重要性,安排人员充实大堂力量,通过开展理财微沙龙等各类形式的活动,让客户了解我行的产品,提高客户对我行的忠诚度和依赖度。另外,涟水支行青年员工利用休息日,组织去吾悦广场进行“地毯式”服务,宣传我行的重点产品,取得了良好的服务效果。
三、加大宣传力度,突破重点产品
在贵金属宣传工作中,各网点主动体验购买,以便于充分的了解产品,为服务客户作出了良好的铺垫。针对到店客户,柜员做好一句话宣传,大堂经理积极配合展示故宫福包等产品。同时提供支行为各网点提供展品、易拉宝等宣传资源吸引来店客户注意,以及涟水支行全体员工利用微信等平台宣传工行的贵金属。
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