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建行宿州市分行“劳动者港湾”服务客户侧记

“港湾里”的故事
时间:2021-02-25 18:15:39  来源:银行界网  供稿单位:建行宿州分行  作者:冯子豪

    提起建行宿州分行的“劳动者港湾”,宿州市居民没有不伸大拇指的。无论酷暑严寒,无论刮风下雨,建设银行的“劳动者港湾”都向劳动者伸出温暖的手。

   “港湾”歇脚

    2021年的元旦,虽是中午,但风很大,宿州大地冷气飕飕,寒气逼人。三位环卫工人把大衣的领子竖起,挡着风,搓着手,来到宿州开发区支行门口,靠着墙根蹲下,准备歇脚吃饭。当班的大堂经理谢冬红看到了,急忙走了出来,向三人招手说:“三位大哥,你们进来吃饭吧,外面风大。我们这里有专门的‘劳动者港湾’,你们可以在屋里吃饭。有免费的热水、服务设施等,快进来吧!”三位环卫工人莫名其妙地看看谢冬红,以为是开玩笑,没有说话,低下头继续摆弄他们已经断了热气的食物。谢冬红走了过来,手指着“劳动者港湾”的牌子说:“快进来吧,我不会骗你们。”三位相互看了一下,当确定是真的时候,有些不好意思,连忙说:“谢谢,谢谢!俺们就不进去了,这······就吃好了,一会还得干活。一直在除草,身上都是土,别把你们屋弄脏喽。”憨厚的笑容里,略带着一丝为难。“没事,大哥,你们不要想这么多,建行设这个‘劳动者港湾’,就是为劳动者提供服务的,累了能歇脚,渴了能喝水,饭凉能加热,手机没电还能充电……”谢冬红如数家珍地说着,三位终于动了心,起身走进“港湾”,边走边说:“这多不好意思,给你们添麻烦了。”“不麻烦,这是我们应该做的。”谢冬红说着话,为他们倒上了热水,帮他们热好了饭。同时,谢冬红帮助他们下载了“劳动者港湾”APP,告诉他们在APP里能查到附近的建行网点,上班时间随时可以到“港湾”歇脚。

    谁家孩子

    2021年的1月的一天,下午6点多钟,宿州埇桥支行的大门关闭了,员工小张刚要下班的时候,发现爱心座椅上竟然还坐着个孩子,两眼无助地看着小张。孩子看上去最多只有六七岁的光景,身边没有任何人陪同。小张急忙走过去,轻声问孩子:“你家大人在哪里?为什么一个人在这里?”孩子低着头,搓着小手,一言不发。

    小张温和地同孩子聊了起来,问他叫什么名字,爸爸叫什么名字,同时还给了孩子一块巧克力。渐渐地,孩子放松了戒备,告诉小张,自己是下午同姥姥一起出小区的,趁姥姥在小区门前登记的时候,偷着跑了出来。因为记不起回家的路,误打误撞地跑进了“劳动者港湾”。

    了解情况后,小张问孩子:“能记得爸爸的电话吗?”孩子低头思考片刻,说出了电话。小张拿出手机拨通了孩子爸爸的电话,说明了孩子所在位置。不一会,一个年轻人风风火火地跑进了“港湾”,一把抱住孩子,满脸泪水地对小张说:“我们找了很多地方,都快急疯了。谢谢!给你们添麻烦了!” 

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