工行镇江句容支行以优质服务实现储蓄存款大幅增长

    今年旺季以来，工行镇江句容支行紧紧贯彻落实省市行旺季营销动员会工作部署，积极开展“工迎新春”旺季优质服务和营销活动，聚焦岁末年初资金充裕、需求旺盛、客户流动频繁的经营规律，聚焦客户、聚焦资金、聚焦服务，顺利实现旺季“开门红”。截至2月17日，该行储蓄存款较年初新增近5亿元，列市分行第一位。

    聚焦客户，筑牢业务发展基石。旺季是开展客户情感维护的最佳时机，以元旦、春节双节为契机，开展客户拜访和回馈活动，支行层面、网点层面制定客户拜访清单，对私银客户、财富客户、管户客户及重点代发工资客户的进行分层拜访。 通过开展各层级客户的拜访活动，旨在加强个人中高端客户、私银客户、重点代发工资客户的拓展和维护。

    聚焦资金，着重抓好批量业务。该行针对每年一季度资金归集的特点对代发工资奖金、建安类市场，财政统发、拆迁市场等源头性储蓄市场，作为批量市场揽存的重点目标，细排目标客户，按照时间进度安排，完成旺季批量单位的客户拜访，持续推进批量项目拓展和项目资金落地。该行年前落实批量项目110个，批量资金4.52亿万元。

    聚焦服务，设置存款绿色通道。该行一是结合工行各类产品、大额可转让存单、分层计价通知存款、结构性存款等开展周边商户走访活动，争取商户回笼资金。二是旺季期间抓好网点厅堂及柜面服务，大堂经理、客户经理充分利用好客户等待时间，积极开展厅堂微沙活动，挖掘营销机会，网点节前黄金周充足柜面人员力量，设置存款绿色通道，全力以赴做好旺季存款组织工作。