1月26日下午,工行长治屯留支行在参加省分行2021年贺岁币发行工作的视频会后,组织支行全体员工召开贺岁币兑换筹备会议,安排部署支行1月29日至2月4日的贺岁币兑换工作。会上谷宏毅行长强调,在新冠肺炎疫情再起波澜的阶段,支行一方面要持续做好疫情防控工作,强化防控措施,不得有一丝懈怠,另一方面要推动贺岁币兑换工作的有序进行,确保兑换期间支行的服务水平和服务效率只增不减。同时,把握本次贺岁币兑换的契机,积极做好屯留区的拓户、维户、粘户工作,积极开展产品营销,扎实推进决战旺季营销工作。
一、强领导,抓组织落实工作。屯留支行强化贺岁币兑换期间的组织领导工作,精心部署准备兑换工作,临时成立兑换组、秩序组、宣传组、应急组和安保防疫五大行动小组,统筹协调、形成合力,精细安排、精准服务。在落实上明确各组的工作任务,压实兑换期间各组的主体责任,要求把每项工作做扎实、做到位、做细致,确保防疫工作、兑换工作、营销工作以及业务操作的顺利推进。
二、强学习,抓联动营销工作。越是临近年关,支行的各方面工作任务越是繁重,这正是咬紧牙关的时候,正是屏息聚力的时候,正是比拼意志的时候,时间紧、任务重、要求高,就越要求支行全体员工自身切实增强使命感、紧迫感,积极主动的学习我行的零售产品和各项业务,化压力为动力,借本次兑换活动,提高产品营销意识和能力,并在兑换客户群中挖掘潜在的客户资源,为日后我行打造第一个人金融银行奠定坚实基础。
三是强合规,抓业务操作工作。由于支行柜面业务操作人员均为新入职员工,也是第一次参与贺岁币的兑换工作,因此,在把思想立起来,把斗志鼓起来的同时,要把业务能力提起来,方能合规、有序、高效的开展贺岁币兑换工作。屯留支行通过腾讯视频会议的方式,组织员工提前组织学习贺岁币兑换的相关业务操作,强化业务合规意识,同时在兑换期间客服经理要把我行优质的品牌服务送出去,把冬日贴心、暖心、放心的人文服务跟上来。
营销业绩是干出来的,支行发展是奋斗出来的。屯留支行全体员工要在支行工作任务最艰巨的时期,兢兢业业,保持永不懈怠的精神状态,保持一往无前的奋斗姿态,把疫情防控工作、贺岁币兑换工作、旺季营销工作以及客户维护服务工作抓实、抓细、抓落地,奋斗者不舍昼夜,实干者步履铿锵,为实现疫情防控和支行有序稳健发展的“双胜利”和打响2021年屯留支行新发展阶段第一枪而拼搏努力!