自贵金属旺季营销活动开展以来,工行盐城分行就充分认识到贵金属业务的拉动作用,全员发动,重点营销,取得良好的营销成果。
一、高度重视、组织推动
该行高度重视贵金属旺季营销工作,充分认识加强贵金属特色发展对促进全行经营效益提升的重要作用。紧抓贵金属营销旺季的重要节点,通过搭建庙会场景营造喜庆氛围,打造网点贵金属元素激发客户购买欲望。优化营销方案和奖励政策提高员工营销积极性,实现网点销售全覆盖。
二、锁定目标、精准营销
该行不断挖掘潜力客户,加大对优质客户的营销力度。重点联系贵金属收藏爱好者、贵金属投资者以及有贵金属购买记录的客户,进行精准营销,提升营销的成功率,抓住老客户的心,提升客户黏性。同时坚持让员工树立“个人中高端客户就是工行贵金属优质客户”的理念,积极向客户推介工行新产品。利用我行贵金属产品品种丰富、服务好等特点牢牢抓住客户,做好交易大户的维护工作,定向定时段大力推荐故宫福包、奋进牛等系列产品,取得良好成效。
三、活动宣传、回馈客户
该行通过视频、广告、宣传折页、易拉宝等各种媒介方式,渲染贵金属营销氛围,加大贵金属产品宣传力度。并举办贵金属品鉴会活动,邀请中高端优质客户前来参加,拉近与客户的距离,通过优惠活动和礼品相赠回馈客户,促进客户购买贵金属的热情,同时也扩大工行贵金属品牌影响力。
四、加强督促、落实激励
该行制定了贵金属旺季营销方案,健全贵金属销售考核机制,明确“谁销售、谁受益”的原则,鼓励营销能力强、业绩突出的员工多做贡献。销售数据细化到支行到网点,每日进行通报,并要求各支行在群里进行晒单,形成“比学赶超”的积极状态。
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