为响应春节假期非必要不流动的号召,很多在外工作的年轻人选择就地过年,针对这种情况,邮储银行如皋支行特别开辟老年客户绿色服务通道,为市民全力提供优质、便捷、贴心的金融服务。
在如皋港支行,就发生了这样一件暖心故事。这天,一位腿脚不便的老人来到网点办理业务,因女儿远在北京,未能返乡过年,只能独自前往网点。如皋港支行的支行长了解到该情况后,全程陪同、耐心指导,并在业务办结后亲自开车护送老人回家,用专业的服务和贴心的举动赢得了客户的认可与称赞。次日,客户女儿主动联系支行,表达感谢,并通过手机银行线上认购该行一年期大额存单。
暖心服务,情在身边。该行始终秉承关爱老年人这一服务理念,通过提供上门服务、开辟绿色通道等方式延伸服务触角,切实提升老年人日常金融服务。
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