建行邯郸分行倾力打造保护消费者权益智慧课堂

   建行邯郸分行始终牢固树立“以客户为中心”的理念，高度重视消费者权益保护工作，通过健全体制机制，全面、深入、有序保障客户依法求偿权。近日，分行借助建行大学平台优势，倾力打造消保智慧课堂，全行员工积极参加本次在线学习活动。

   主讲老师授课形式灵活多样，内容丰富，围绕保障依法求偿权意义、消费投诉处理原则、处理流程及实践进行生动讲解，全行员工纷纷留言表示受益匪浅，同时也深刻认识到消保工作的重要性，继续扎实做好该项工作，为客户营造良好的金融环境，提供更好的金融服务。