工行邢台桥东支行特事特办为老年客户提供暖心服务获赞誉

   2月18日上午，一位客户进入工行邢台桥东支行营业室，大堂经理主动上前询问客户需求，了解到客户的父亲需要办理社保卡密码重置业务，老人在营业室门外的车里，但老人年事已高，行动不便。大堂经理马上向网点负责人汇报这一情况，并从桥东工行驿站处拿出了轮椅，网点负责人和大堂经理协同老人的家人一起将老人从车里抬到轮椅上，并推进营业室中。老人情况特殊，特事特办、急事急办，网点负责人马上协调柜台窗口，优先安排为老人办理社保卡密码重置业务。随后，老人顺利办理完成业务，老人的家人非常感谢桥东支行，表示桥东支行服务热情、细心、周到，不愧为大行，是一家非常让人信赖的银行！