工行邢台桥东支行真诚服务客户获赞扬

   近日，工行邢台桥东支行客户经理接到客户翟女士的电话，客户称在去年疫情期间封闭在家时，开始关注工行的客户维护群，通过客户维护群内看到客户经理在不定期的推荐基金定投业务，但因为以前从来没有接触过基金业务，所以一直纠结也没下定决心。今年过年和亲戚聚在一起，才发现好多人都在做基金投资，因此打电话想再了解一下，顺便让客户经理推荐两支基金。客户经理在了解客户的意向后，向客户详细讲解目前的市场趋势以及基金定投业务的优势，并向客户推荐了两支总行重点持营基金。客户翟女士非常开心，并于第二天到达网点，在客户经理的指导下办理了基金定投业务。在离开网点前，翟女士在留言簿上留言以表示感谢之情。