工行常州新区龙虎塘支行严抓严控提升网点核算质量

    为压实内控管理工作、稳健经营、防范案件，工行常州新区龙虎塘支行从加强内部管理和规范业务操作入手，加大规章制度执行力度，细化措施，严控风险，加强员工内控教育管理，狠抓网点核算质量，员工合规意识和风险防范水平不断提升，取得了业务运营风险暴露水平明显下降，拒绝率明显降低，对账率明显提高的良好成效。

    加强员工教育，提高员工风险合规意识。该网点通过晨会及时传达上级行的风险管理的文件及相关要求，使员工对违规事件的原因及造成的后果有深刻的了解，在思想上牢牢树立合规操作的意识，在每一个细节点、风险点保持警觉，预防风险事件的发生。

    坚持以身作则，筑牢风险防线。平时工作中，该网点大堂值班经理始终将风险防控意识放在第一位，严格遵循制度流程和操作流程办理和授权业务，对于运管上的新业务和新规定，自己先学习理解透彻后，再组织柜员学习，将相关业务风险点及时告知柜员，把好第一道防线，防患于未然。 

    开展风险事件分析，敲响风险警钟。经常利用工作间隙组织学习每期操作风险提示，对于日常发生的远程授权拒绝、业务集中退回、以及其他网点发生的风险事件，组织柜员相互讨论，总结经验，反复分析差错原因，纠正员工侥幸心态，从主观上找原因，从意识上挖根源，争取不犯同样的错误。通过以上举措，使网点的内控管理能力有效提高，网点核算质量得以稳步提升。