工行长治高新区支行加强对账管理防范账户风险

    工行长治高新区支行充分认清当前复杂的案防形势，以控制、防范账户实质风险为导向，切实加强银企对账管理工作，对账工作得到了有效提高。

    加强对账宣传推广，提升执行力。一方面加强网点宣传。利用网点电子显示屏、折页对来店客户开展银企对账知识宣传，提醒和督促来银行企业人员进行对账。另一方面客户经理上门服务过程中，积极与开户单位财务人员沟通，深入宣传银企对账的重要性，耐心做好对账操作辅导和提醒工作，加强银企对账对确保双方资金安全的重要性宣传，培养客户主动对账习惯，发挥对账在防范案件风险中的作用，促使银企对账工作顺利开展。

    发挥网银对账优势，提升银企对账效率。网银对账业务作为低成本高效率的绿色对账方式，越来越受到企业财务人员欢迎，因此，大力推广网银对账业务，对新开网银客户，在网银账户开立时同步开通网银对账功能，同时积极发展尚未注册网银的存量客户，优先转化企业网上银行存量客户，帮助客户自助开通网银对账功能，切实培养客户的对账意识，扎实提升电子对账的应用水平。

    强化账户信息治理，提升对账工作质量。一方面做好新开户信息采集工作，保证新开户账户信息完整性，包括客户账号、户名、对账邮寄地址、联系电话、邮政编码、电子邮箱等内容，避免出现新增账户对账信息缺失现象。另一方面加强存量对账客户信息维护，对出现客户信息变更、销户等情况导致对账失败的，逐户进行核实，加强与营销部门、客户沟通，进行存量账户进行调查工作，及时补充缺失信息，确保客户地址、联系电话等对账信息及时更新，不断提高客户信息的准确性，降低对账退回率和失败率。同时，明确责任，对账工作的情况纳入日常检查范围，对未及时将变动的客户信息反馈的责任人、未按规定对客户对账信息维护的责任人、未按规定开展账户信息尽职调查的责任人进行追责，促进对账工作高效完成。