建行长沙天心五凌路支行成功堵截一起电信诈骗案件

 

    原来该女子在网上购买了一件羽绒服，卖家表示因为服装的面料出现了质量问题，有一项指标检测超标，现对客户进行一赔十的赔偿，但是需要验证该女子的账户信息，先要该女子将资金转入客服提供的指定账户，再回转给该女子，用于核实账户的状态，为了得到该女子的信任，卖家还向她发送了“本人”的身份证正反面照片及“本人”手持证件相片。大堂经理听完立即判断这就是电信诈骗，一边拖延时间，一边向营销主管汇报情况。因为诈骗客服不断给客户洗脑，使得该女子失去了正常的判断能力，执意要转账汇款，通过营销主管及大堂经理的极力劝阻，客户焕然大悟后惊出了一身冷汗，幸亏我们及时阻止，不然账户上的11万资金就化为乌有了。

 

    如今网络日益发达，网购、各类理财APP等网络平台繁多，使得电信网络诈骗案件频发，作为银行工作人员，我们要时刻紧绷“防范电信网络诈骗”这根弦，为客户的资金安全保驾护航，展现“大行当担”的职责。