近日,建行吕梁分行营业部成功为客户购买柜台债券4000份,成交金额408693.92元,率先打破吕梁分行柜台债券业务旺季零记录。
一是加强学习沟通。分行营业部提高认识,积极安排部署并筛选目标客户,多次与同业中心沟通,学习该项业务政策和业务指引,并将工作要点、目标客户类型通过晨夕会传递给员工。二是实时追踪跟进。日常办理业务中,主动了解客户金融需求,并根据客户资金配置敏锐捕捉商机,智慧柜员机、柜台一站式触达客户;三是上下协同联动。同业中心后台指导,与前台中心高效配合,有效解决业务难点,成功为客户开立债券账户。
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