2021年1月29日,天灰蒙蒙的,拂面的风依旧带着些许轻寒。工行福州吉祥支行的营业大厅外,人潮汹涌,裹着厚厚冬衣的人们排着长队翘首以待,原来,这是兑换贺岁纪念币的日子!
此前,工行福州吉祥支行就已设立专项领导小组,高度重视、精心部署,制定应急预案和工作方案,且为疫情防控准备好充足的防疫物资。
当日一大早,工行福州吉祥支行工作人员为每一位进入大厅的客户测量体温,大家自觉佩戴口罩,在一米线外排队等候。等待是漫长的,大堂经理主动上前问候安抚、提供人文关怀,柜面人员严格按照人民银行要求进行纪念币兑换。大家配合默契,现场秩序井然,组织有条不紊。
短短数小时,全行上下齐心协力,以高效便捷的服务模式、娴熟精湛的专业技能、贴心细致的人性化举措,赢得了客户的一致好评。
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