春节期间,建行晋中分行业务经营部充分发挥线上线下多渠道服务优势,全方位、全时段满足广大客户的金融需求,为客户提供有温度的暖心金融服务,助力广大客户安心就地过年。业务经营部结合疫情防控要求,保证充足柜台数量和服务覆盖半径,备足新钞和小面额零钞,确保自助设备平稳运行,满足客户现金需求;通过手机银行、客户经理云工作室等线上渠道提供24小时在线服务,方便客户即时了解最新业务资讯;结合代工回访工作,向客户赠送春联、窗花等礼品,陪伴晋中市民欢度春节;同时为老年客户开辟绿色通道,为前来办理业务的老年客户提供热情耐心的服务。我行会时刻谨记客户至上、注重细节的服务理念,不断提升服务质量,做百姓身边最有温度的银行!(业务经营部)
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