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工行廊坊固安支行依托工行驿站传递工行温度

时间:2021-02-09 14:07:08  来源:银行界网  供稿单位:工行廊坊分行  作者:马佳卉

   工行廊坊固安支行认真开展“工行驿站”严冬暖心服务活动,提升公益惠民服务温度,完善网点基础设施,以优质的服务打造亲民、益民、利民的社会形象,让客户在办理业务等候之际能够体验到一丝温暖,提升客户信赖感,把“客户为尊,服务如意”的工行服务理念真正落实到实际行动中。

 
   “工行驿站”是工行利用基层营业网点厅堂打造的共享服务区域。该行拥有较为完善的共享设施建设,包括空调、暖水袋、手机充电座、休息座椅、婴儿车、雨伞、药箱、饮水器、消毒酒精等多种生活服务用品,可以让广大客户群体在固安支行办理业务等候期间享受优质服务。寒冷的冬日,一杯热水、一只暖水袋可以带给客户足够的温暖,共享WIFI可以让客户在等候期间不感到枯燥,轮椅可以给行动不便的客户提供便利。
 
    该行坚持利用“工行驿站”这个平台传递温暖,用真诚服务吸诠释工行“您身边的银行 可信赖的银行”理念,获得了客户的好评和称赞。
 

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