随着冬天寒潮来袭,工行张家口下花园支行组织员工积极开展“工行驿站”享温暖活动,让客户享受到“工行驿站”的温暖的同时为旺季营销注入了新动力。
据悉,该行在“工行驿站”区域内配备休息座椅、饮水设施、手机充电、无线上网、点验钞机、老花镜等标配便民设施为广大客户提供了温暖舒适的服务环境,还为行动不便人士提供无障碍通道,配备应急药品、针线包、雨具、充电充气工具等设施为前来办理业务的客户送去关爱。同时根据目前疫情防控工作要求,该行持续做好到店客户的扫码、测温及登记工作,对有紧急业务但未佩戴口罩的客户提供备用口罩,每日对工行驿站、自助设备、门把手、ATM机等公共区域进行了消毒做到不留死角,保证了到店客户的安全。在营业期间,我行大堂经理微笑地端上一杯茶,送到正在排队等候办理业务的客户面前,在严冷的冬天为客户送上一杯温暖,让客户感受到这个冬天很温暖。
该行通过组织开展“工行驿站”享温暖活动,体现了“工行驿站”的价值创造,彰显了温暖服务与社会责任,并做到竭诚为客户提供最优质的服务。
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