工行镇江分行保障春节期间生产系统安全稳定运行

    为了更好地在2021年春节期间给客户提供优质服务，工行镇江分行高度重视春节期间的生产系统运行工作，积极落实总省行安全生产的保障要求，提前采取各项措施，确保春节期间生产系统安全稳定运行。

    春节前，该行对机房网络设备运行状态、各线路状态进行健康全面的检查，对中心机房现有的生产设备、电力供应、操作系统和应用系统等生产运行设施各环节进行一次自查，对存在的故障隐患立即整改；对全辖的自助设备进行一次检查，对存在的故障隐患立即进行整改；检查机房相关防疫措施是否落实到位，酒精、消毒液等消毒用品是否妥善保管和规范使用；做好长假期间所需的电子备品备件的准备，为长假期间网点故障设备的及时更换做好准备；做好与上游支持单位、服务（厂）商，以及电力、电信、消防等相关外部机构的联系，落实现场和远程技术支持安排，明确对服务（厂）商的具体技术支持要求。

    春节期间，该行加强节日期间运行情况的实时监控，及时监控运行状况，及时发现故障问题，并及时通知相关服务商在规定时间内修复和解决问题。中心机房的工作人员每天增加对ATM监控的次数，一旦发现ATM故障，要求在第一时间及时通知网点相关负责人处理，并跟踪处理过程直到ATM故障恢复，做好记录工作。在日常监控的基础上，加强机房供电、空调、网络设备运行情况的巡查次数。春节期间安排技术骨干值班，确保关键岗位人员在岗，要求重要岗位、重要人员一律不出市，随时待命，确保运行问题能够保持与平时一样的解决速度。重点做好自助设备的技术支持和维护工作，确保自助设备的正常运行，确保给客户提供春节长假期间良好的用卡环境。