近期,工行镇江南徐支行顺利完成网点升级改造工作,全体员工上下齐心,在新环境、新面貌下以更优服务喜迎新春旺季,全身心参与到“开门红”的营销热潮中。
一、新策略追求新成绩。网点主任利用晨会优化揽存营销话术,力推新客大额存单,针对周周营销计划重点部署,更新客服、客户经理考核方案,提高网点综合竞争力。网点员工注重客户黏性,主动拓展挖掘,做到服务与营销并重。截止2020年底,南徐支行储蓄存款量达到8500万,电子医保凭证人均签发量位居支行第一。
二、新环境展示新面貌。在市行渠道管理,科技金融等部门的协作指导下,网点布局明朗合理,硬件设备焕然一新,加之红火的过节元素,使得客户满意度大大提高。更重要的是,安全设防系统,网络监控的升级为员工和客户保驾护航。
三、新气象注入新活力。南徐支行将依托全新的物理网点、最先进的硬件设施水平、最崭新的员工风貌服务于广大客户,抓实客户维护工作,增进与客户关系,稳定中高端老客户,做好阵地和外拓营销工作,努力提升目标客户覆盖率、存量客户的产品覆盖率和优质客户营业贡献率。
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