邮储银行景德镇珠海中路支行争分夺秒 为客户守住“钱袋子”

    2月4日下午14时左右，邮储银行珠海中路支行网点大厅内正在举办反洗钱金融知识宣讲活动，现场人声鼎沸，只见一名中年女性急匆匆来到网点大厅内，非常焦急的询问工作人员“你能帮我转下账吗？我刚刚接到了一个电话，对方说我的银行卡涉嫌洗钱，叫我先把钱转到他说的这个安全账户，你赶紧帮我转一下…”此时，网点负责人闻声而来，听完这位女士的叙说，支行长立马察觉到这极有可能是一起电话诈骗事件，随即陪同客户到ATM机上把卡内的一万元全部取出来。同时一边给客户讲解一些诈骗案例，普及反诈知识，并告知如果有这种不认识的人通过打电话的方式，要求转账到安全账户，这些都是电信诈骗的惯用手段。网点负责人再三提醒客户在接到陌生电话时一定要提高警惕，如果对方提到转账的立马挂断电话。客户知道自己差点被骗后，非常感谢网点负责人。

    但是她在出门不到一分钟后，又折返回到了网点，带着哭腔说“怎么办，怎么办，我中国银行卡里的四万多块钱被转走了…”。就在刚才她的手机收到一条中国银行的短信，短信显示她的中国银行卡内四万余元已被转走。经了解，客户在到我们银行转账前，先是接到了一个陌生电话，让她将收到的短信验证码告诉对方，客户如实告诉了对方验证码，最后对方将其卡内余额全部转走。网点负责人随即让她拨打110进行了报警，并安抚她遇事时不要惊慌，多与家里孩子或配偶沟通，也可以到银行网点咨询。网点负责人告诉客户一定要将被诈骗过程的证据保留好，为公安破案提供有效的线索。

    珠海中路支行网点负责人表示，通过此事，网点的员工更加理解了做好反洗钱工作的意义，只有履行好反洗钱义务，才能更好的为客户守好“钱袋子”。