邮储银行高邮支行结合本市企业融资需求及特色,不断拓展票据业务发展新思路,积极营销票据贴现业务。1月份累计票据贴现业务完成率228%,在全区排名第一,实现开门红。该行主要做法总结如下:
一、精心组织,认真学习。公司金融部组织支行长及客户经理进行学习,了解票据贴现的流程,进一步提高服务质量。
二、认真维护,积极走访。对现有账户进行筛选,实行“承包制”,责任落实到人,积极走访企业,详细了解客户经营范围、贴现量以及贴现利率意向等工作。
三、上下联动,提高效率。我行高度重视客户服务质量工作,安排经验丰富的客户经理上门协助办理贴现手续,同时积极与市行公司金融部沟通,共同缩短贴现时间,提高效率,提升客户满意度。通过高效、优质的服务赢得客户的信赖。
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