建行新余市仙女湖支行上门为客户激活社保卡

    2021年1月21日，寒冬腊月，这天一大早，建行新余仙女湖支行开门营业，支行钟小乐行长在大厅接待客户，这时，一位身穿红色羽绒服的客户走进支行，向钟行长咨询社保卡激活手续。通过交谈，钟行长了解到该客户是盛德世纪小区叶子社会工作服务社的一名工作者，其名下负责帮扶的一位社员因为交通事故导致行动不便，不能到他开户的城南银行网点激活社保卡，所以来到到仙女湖支行行咨询。叶女士本以为要开户网点上门，但没想到钟行长在了解客户情况后，二话不说便答应等客流不多的时候安排上门激活社保卡。

    当天上午十点多，网点客流量回落。钟行长便安排网点人员上门到客户家里去为客户激活社保卡，建行员工带着机器设备来到盛德社区柯先生家，顺利为他办理了社保卡激活。考虑到柯先生情况，建行员工还耐心指导他下载手机银行APP并激活使用，还为其介绍在该手机银行上不仅可以看到还可打印出五年的交易明细，足不出门还可以办理转账缴费等便民业务。

    建行上门服务，解了柯先生不能到网点办理业务的燃眉之急。柯先生对建行服务深表赞誉，一再表示真诚感谢。