河北疫情风险出现以来，建行邯郸分行迅速行动，广泛了解客户防疫动态，掌握企业金融服务需求，根据企业实际情况制定综合服务方案，解决其困难和问题。
时刻紧绷责任之弦，疫情防控就是与时间赛跑。听闻我市某大型百货公司营业收入下滑、急需资金支持的消息后，分行快速响应，第一时间启动抗疫绿色通道，成立专项服务团队，加班加点组织材料报批，层级联动、强化协调，短短数日就完成了2800万元贷款的成功投放。“真没想到这么快资金就能到位，这笔贷款对于我们来说真是一场‘及时雨’！”客户激动的感谢道。截至目前，分行支持水电燃气、米面粮油、生鲜蔬菜等民生物资生产、运输、销售企业44家，信贷金额4320万元；支持其他企业克服疫情影响、稳定生产经营708家，信贷金额将近6亿元。
“建行提供的资金支持真是帮上了大忙，172万元的贷款不到两天就到账户上了，解决了我的大难题！”李先生的起重运输公司是一家小微企业，其下游客户大多位于石家庄，疫情给回款带来了不小的阻力，直接影响到税费缴纳。得知此情况，分行加快对接，高效审批，不仅及时满足该客户资金需求，还成立了普惠突击队，对全市小微企业进行地毯式调研，将所有“白名单”客户细化到每名客户经理名下，逐户明确资金缺口，尤其是为涉及生产疫情防控所需的药品、用品及医疗器材的企业，开通绿色通道，把普惠业务延伸到战“疫”一线，全力为疫情防控提供金融保障。
与此同时，建行本外币一体化服务特色也在疫情期间发挥了积极作用，成功为外贸企业办理结售汇2.1亿美元，打开跨境交易便利化通道，多维度筑牢疫情防护网。
疫情面前，内外齐发力。在发挥产品优势助力抗疫的同时，分行的志愿工作一刻未停。其中，复兴区支行积极协助政府防疫工作，每天为附近两家社区防疫人员提供免费午餐，用实际行动为抗疫工作贡献建行力量。
