工行沧州东光支行积极推进线上线下一体化运营

   为适应移动互联网背景下的客户习惯，给客户提供同业最佳服务体验，促进人力资源优化配置，推动网点向服务、营销转型发展，2021年，工行沧州东光支行积极落实上级行工作安排及要求，迅速开展借记卡换卡不换号、个人资信证明开立、个人历史明细打印及增值税发票线上打印等业务场景专项推广工作，将传统柜面办理变更为线上受理和线下联动，实现线上线下一体化的客户服务新模式，为提升客户服务体验打下坚实基础。