1月21日下午,宿州建行煤炭支行大堂经理闫伟正在大堂引导客户办理业务。一位老年女士步履蹒跚来到大厅,神神秘秘的说:“快帮我转3000元钱,我正在请气功大师帮我治病来”。闫伟经理感觉有点奇怪,问道“气功大师在哪?”女士很急躁地回答道:“不要问那么多,远程治疗,给我转钱就行了!”闫伟经理感觉不对,马上向王克华主管进行了报告。为了进一步沟通,王主管告诉客户此项业务必须到柜台办理才行,让其先取号等候。
在等候的过程中,王主管和闫经理不断与客户进行交流,客户情绪缓和后说出了实情:“几天前接到一个陌生电话,自称是香港的气功大师,能够借助宇宙的量子能量,远程为其看病,并经过简单的交谈就说出了董女士的几种病痛,董女士对此深信不疑,按要求赶到银行办理转账汇款。”
王主管和闫经理动之以情,晓之以理的告诉老人,现在是科学时代,哪有什么气功大师能启东宇宙的力量,更别说远程治病,这就是一场骗局。老人渐渐醒悟了!
事后,该名女性客户非常感谢建行的工作人员,“多亏了建行,卡上的3000元钱差一点就被诈骗分子骗走了!”看到客户安心离开的背影,支行工作人员深深的感受到自己身上的重任,在以后的工作中要多做宣传,让电信诈骗无处藏身。
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