临近2021年春节,由于国内局部地区疫情出现反复,工行大同灵丘支行坚持“三个落实”,积极部署应对措施,扎实做好疫情防控工作。
落实工作部署。面对新一轮疫情防控严峻形势,工行大同灵丘支行领导班子高度重视,一方面充分发挥支行疫情防控工作领导小组积极作用,认真传达贯彻县委、政府和市分行疫情防控工作会议精神,多次通过行务会、办公会专题研究部署疫情防控工作。另一方面结合支行实际详细制定《灵丘支行关于进一步严格疫情防控工作的通知》,统筹调度全行疫情防控工作,完善疫情应急处置预案,确保支行各部门各司其职、相互配合、形成合力。同时,坚持实行“一把手”负责制,做到思想不松、策略不变、措施不减。
落实工作安排。支行一方面坚持做好疫情值班值守和每日疫情“日报告”“零报告”制度,确保发现疫情第一时间报告,并密切关注当地疫情,主动配合地方政府和上级行开展员工行程排查,构建严密的联防管理机制。另一方面做好客户员工关爱工作,及时了解员工的健康状况,对于确有特殊情况未能佩戴口罩不满足进入网点条件的客户,应根据实际情况研究制定适当的问题处理方案,有效解决特殊群体客户的实际困难,以切实保护客户、员工身体健康和生命安全。
落实日常管理。支行一方面加强营业网点疫情防控管理,集中采购医用酒精、消毒液和口罩等疫情防控物品,及时发送至员工手中,并坚持每日消杀营业环境,做好客户体温检测、查验等工作,加大自助设备分流,引导客户保持安全距离办理业务。另一方面,加强员工管理,落实员工防疫措施,严禁聚集性活动,动员全员提升自我防护意识,营业时员工要科学佩戴口罩、手套等个人防护物品,并对窗口客户做好一米线提示与管理。坚决杜绝麻痹思想、松懈情绪、侥幸心理,全力做好疫情防控工作。
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