建行长沙湘江支行召开委派营运主管暨优质服务工作例会

   1月20日下午，湘江支行组织召开年终委派营运主管工作例会。

   渠运负责人组织学习加强单位账户涉赌涉诈风险防控工作有关要求，提示根据国务院和人民银行指示，单位人民币结算账户原则上应开尽开，但不是想开就开，除非有充足的证据表明客户有涉赌涉诈等违法违规理由并留存证据待查外，银行不能拒绝开户。对把握不准的客户，可以先开账户，但不同步开通非柜面业务，观察3-6个月后，根据省行有关规定再开通非柜面业务。

   会议强调要在今后的工作中加强营运核算提质增效管理，切实提升员工业务素质。一是明确服务管理职责，加大考核力度。二是压实优质服务主体责任，网点做好日常工作。三是重点关注反电诈工作安排提示，防范柜面风险，做好账户管理。四是加强日常第三方人员管理，尤其是年前人流量大，重视做好客户服务工作。五是加强疫情防控，做好相关人员和设备的日常防护。