根据省行要求,近期湘江支行组织所辖网点员工学习网点现钞自动化管控系统操作课件。
本次培训人员包括现金业务管理人员、网点现金管理人员、现金调拨人员、现金收付人员及网点自助设备装箱和回钞清点人员。培训人员通过建行大学微信公众号或建行大学网站进行学习。
培训后,将继续强化对学习效果的检查,重点关注网点、柜员完全智能配款率和预警数量变化情况,对于配款率低和预警量高的网点,进行针对性的帮扶。柜员在办理现金业务时,应严格按照《中国建设银行营业网点现金业务管理办法(2017年版)》规定进行配款,即根据现金实物收付,逐笔或按客户进行配款。
通过学习,提升网点现钞自动化管控系统效能,促进柜员熟练掌握操作要求,减少无效预警。
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