工行邯郸新兴支行服务社保卡客户受称赞

    工行邯郸新兴支行提高社保卡业务服务，满足客户需求，受到广大退休职工的一致称赞。

    增加弹性窗口，对患病不能到店的客户上门服务，工资发放高峰安排专人到柜员机旁值守协助指导老年客户，缩短客户等候时长，提升客户满意度。引导客户使用取款机、智能机，构建客户自助服务“绿色通道”，帮老年客户免费定制工银信使，了解免年费等社保卡优惠政策。向到店客户赠春联送温暖，不断拓宽服务渠道，受到客户欢迎。