工行邯郸曲周支行特事特办暖人心，上门服务赢赞扬

    近日，一位客户神色慌张地来到中国工商银行曲周支行，称其父亲急需激活社保卡领取工资。按照规定，此业务只能有本人办理，不可代办，经大堂经理详细询问后了解到，由于客户父亲年龄较大且行动不便，常年卧病在床，无法亲自来办理，网点负责人当即为该客户提供上门服务做了日程安排，在保证网点人员充足的情况下，1月20日，经与客户联系后，网点根据客户的特殊需求，派出两名工作人员前往康乐养老院开展上门核实工作，在确认老人家实际情况和意愿后，顺利完成了卡片激活的业务。曲周支行以人性化的服务帮助客户解决实际困难，客户对工行优质服务十分满意,将表扬信送到网点。