工行大同大庆路支行个人住房贷款业务开新局

    2021年以来，工行大同大庆路支行把个人住房贷款业务作为经营转型的突破口、效益提升的压舱石来重点推动，以坚如磐石的信心、只争朝夕的劲头、坚韧不拔的毅力，奋勇向前争项目抢市场挖客户，个人住房贷款业务发展开新局。 

    健全机制，推动发展。该行完善营销机制，践行两抓战略：即行长上阵带头抓，营销部门具体抓，真正形成了支行上下联动、员工齐心合力的个贷业务营销新格局；该行通过各种渠道了解房地产开发信息，主动上门营销开发企业，做到广纳户，多入库，精选户，选好户。同时，支行领导和客户经理定期不定期走访房地产开发企业，与开发企业建立良好地关系，成功营销了多个住宅按揭项目。客户经理上门收集开发企业资料，为开发企业准入和开发项目准入作准备，与楼盘销售人建立良好地协作关系，使楼盘销售人员把优质的按揭客户推荐给该行。 

    建设队伍，强化考核。抓好客户经理队伍建设，完善客户经理管理，明确职责分工，充分调动客户经理的积极性。打造一支懂客户、精产品、会营销的队伍，提升获客、活客、黏客能力。鼓励客户经理参加各类业务培训、资质考试，有计划、有安排、有步骤的开展岗位专业技能竞赛活动，在全行创建比、学、赶、帮、超的良好氛围。制定科学而规范的考核细则，按照“创造价值，以贡献者为本”的核心价值观，让多劳者多得、让创造价值者获益，激发创造力，实现了凝心聚力谋发展的新局面，使营销人员潜力得到最大的发挥，为促进个人贷款业务稳健快速发展注入动力源。 

    选好客户，提高效率。信贷人员收集开发企业的资料后，抓紧时间调查开发企业的财务状况，开发经验，开发能力，撰写企业准入请示报告和项目准入请示报告，上报上级行审批；对楼盘销售人员推荐过来按揭客户要进行双人调查，客户的工作单位、收入水平、还款来源，核实其还款能力；调查客户的社会行为、道德品德、信誉状况，核实其还款意愿；在最短的时间内完成按揭贷款客户调查、审核完客户资料、客户信息，填写好贷款申报资料，准确录入系统台账，完善流程上报上级行审批，通过提高效率赢得信任客户。