一日凌晨,工行邢台开元支行营业室经理被一阵急促的电话铃声惊醒。电话是邢台市信都区机关后勤服务中心打来的,说有二十多笔防疫资金需要立即下发到各村镇及街道办事处。
正值疫情期间,按照市疫情防控通知要求,工行邢台开元支行网点暂停营业,网点员工按照规定要求自行居家隔离,出入小区需要有疫情防控部门盖章的证明文件。疫情严峻,客户需求紧急。服务使命面前,既要保障员工的人身安全,又必须保证防疫款的紧急划拨。在与支行领导汇报沟通后,营业室经理第一时间联系网点客服经理,提醒务必做好个人防护,立即做好来网点进行资金划转的准备工作;另一方面,与机关事务管理局沟通,让其协助出具相关证明文件,以便做好疫情期间出入登记。
在工行邢台开元支行的周密安排及网点客服经理的紧密配合下,当天上午即完成了二十余笔防疫资金的划拨工作,为处在抗疫一线的工作人员及志愿者们,提供了充足的资金储备,为抗疫胜利打下了坚实的物质基础。
“疫情就是命令,防控就是责任”。工行邢台开元支行疫情面前勇于担当,以服务社会、保障供给为己任,毫不退缩,赢得客户一致好评。
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