疫情来临,工行有情。面对疫情来势汹汹,在全面抗击新冠病毒的特殊时期,工行邢台开元豫新支行按照上级行统一部署,认真贯彻市委精神,紧跟疫情防控举措,在维护好行内日常清洁防护工作的同时,不畏艰难与重重困难,积极承担社会责任,线上线下同时为客户送上贴心优质服务。
该行在与信都区医保局对接后,两位党员积极履行工行职责,在疫情紧张之际坚守一线不动摇,第一时间肩负起抗疫责任,克服重重险阻,经过多方努力,成功为信都区医保局办理防疫资金拨付业务,保证防疫资金顺利及时划转到位。为社会疫情防控提供一流优质金融服务的同时加固政银关系,受到信都区财政部门的称赞与感谢,得到客户高度赞扬与肯定。
疫情期间,工行邢台开元豫新支行始终坚守工作岗位,秉承“以客户为中心”的理念,在物资匮乏与事态紧张的环境中积极开展“暖心送物资,助力抗疫情”的活动。考虑到疫情期间物资紧缺、小区的封闭式管理与客户的迫切需求,该行负责人及客户经理积极联系行内中高端客户,在寒风中为他们送去生活用品,将温暖传递。客户在收到工行生活用品后激动的热泪盈眶,客户对该行的诚挚服务表示高度赞扬。
疫情关头,工行邢台开元豫新支行义不容辞挑起大行责任,勠力同心、同舟共济,助力打赢这场疫情的防控阻击战,开元豫新支行将继续用心、用情、用爱服务每一位客户,做客户身边“有温度的银行”!
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