工行大同分行突出改善商户质态,着力拓展商户量质提升,以强化收单市场综合竞争力。主要做法是:
着力激发营销活力。为强化后疫情期拓展活跃商户“夏天特别行动”力度,在省分行激励政策的基础上,围绕商户量质提升,特别是新增重点商户营销,叠加激励机制,激发员工营销积极性。同时,卡中心结合收单市场营销发展态势,举出派出业务骨干深入支行网点开展营销帮扶指导,微信群定期通报营销业绩,激励支行网点不断优化商户质态,强化收单市场综合竞争力。
不断拓展商户规模。一是开展“百万收单目标商户”拓户工程,筛选在该行开户但未办理POS机的大行业、大商户、大市场“三高”客户清单,下发各支行认领营销,限时突破;二是以速递物流、快消餐饮、出租车、彩票站、菜市场等扫码交易活跃的小微商户为重点,开展拓户“春雷行动”,冲刺营销e支付收款码小微商户;三是以收单产品整合微信、支付宝、银联二维码等市场主流支付方式优势为卖点,实施“到店营销+外拓推销”营销策略,按照“每日一户”的目标,纵深推进网格化营销;四是强化“客如云”平台机构合作,营销拓展连锁超市、连锁餐饮等交易活跃目标商户,拓宽商户营销管道,拓展“时时同云”项目商户。
突出改善商户质态。一是在扩大“e商通”进件规模的同时,加快“装机配码”到位率,做到维护一户活跃一户,提升“e商通”新进件商户活跃度;二是摸清存量商户底数,依据未活跃商户清单,逐户启动,进而加强存量商户的“e商通”平台转化,快速提升e支付活跃商户的增量;三是加强收单合作机构对商户巡查维护考评和管理,强化商户巡查维护力度,激活低效商户,提升MIS收单活跃率和POS设备使用率;四是开展“爱购月月刷”及“五一”“中秋”“十一”节假日刷卡消费促销系列活动,助力收单商户复工复业,激发刷卡消费活力,提升商户活跃度。