工行长治高新区支行针对当前现金流量大的情况,深入开展反假币宣传活动,大力提升一线柜员的假币识别能力,有力构建反假工作的重要防线。
加强对反假币工作的管理,针对春节前后现金流量大的情况,对反假币工作进行专题布置落实,加强监督指导和思想教育工作,提高员工的思想认识,引起全体员工对反假币工作的高度重视;
加强培训提高反假技能。组织员工学习近期人民银行对反假币工作的案例通报,提高员工反假币的认识,及时对假币出现的新情况、新动向进行传达。增强反假知识,对收缴的假币,通过对比的方式进行学习鉴别,牢记人民币的特点和假币的主要特征,对无法机读的假币,经过多次培训和在工作中的反复琢磨,通过手感和观察比较的方法进行识别,使全体员工掌握了过硬的假币识别本领。
开展反假币宣传。开展反假币宣传,提高客户对反假币工作认识,特别是在柜台收缴假币后,向客户宣传反假知识,打消疑虑和不信任感,化解矛盾,使顾客真正感受到工行人良好的服务。
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