近年来，工行常州新区支行从“经营业绩好、领导班子强、党建工作扎实、企业文化建设务实创新、服务工作优良、关心关爱员工”等方面入手，扎实推动文明单位创建工作，实现了业务发展和精神文明建设双丰收。先后荣获中银协“千佳示范单位”、总省行“先进基层党组织”、总行“五一劳动奖状”、总行“青年文明号”、省行“精品城区支行”、省行“合规标兵”集体、省行“优质服务先进集体”、常州分行“先进单位”等荣誉称号。
该行把班子队伍建设作为引领支行全盘工作的首要任务持续加强，把党建工作与经营发展有机结合起来，坚持以党建促发展，落实从严治行要求，持续做好党的新思想、新理论、新政策的学习贯彻;深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，推动党员领导干部增强“四个意识”、坚定“四个自信”，做到“两个维护”，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。该行党支部创新党建活动方式，走进高铁站志愿服务，受到民众的高度赞誉；走进常州机场出入境边防检查站，开展党建交流、参观红色农场，并签订了结对共建协议，将党建长效机制落到实处。
疫情防控期间，该行做好员工和客户的防护工作，向员工和客户宣传科学预防知识，为员工和客户提供口罩、消毒液等预防用品，每天多次对营业柜台、自助设备、办公区域等进行清洁消毒，维护客户和员工的身体健康，做好体温检测，发挥联防联控作用。同时，该行站位大局，克服困难，为受疫情影响较大的行业和企业提供个性化、优质高效、利率优惠的金融服务，充分发挥“绿色通道”作用，全力满足客户金融服务需求；疫情缓解后，深入开展企业走访对接，助推企业复工复产。积极组织为一线抗疫人员的爱心募捐，向奋战在一线的公安干警送去温暖，致敬各条战线上的最美逆行者。
该行现有员工165人，是一支充满青春与朝气的队伍，其中30岁以下的青年占比达70%。近年来，该行始终秉承“工于至诚，行以致远”的文化精髓，从提高团队凝聚力、提升青年员工队伍建设等方面着手，积极培育和谐向上的企业文化；营业室作为标杆网点，全面落实中银协文明规范服务考核评价体系，2016年、2020年连续两次成功创建中银协文明规范服务千佳单位，更好地诠释了“温情常伴、周到为您”的服务文化理念；该行还深入社区为行动不便的老人提供上门服务，走进敬老院为老人们送去新春祝福，走进社区、企业、学校、边检站举办金融知识讲座，用爱与责任传递公益之声，用行动彰显社会担当。
新时期，工行常州新区支行将认真贯彻党的十九届五中全会精神，认真研判经济形势，明确目标任务，引领全行员工凝心聚力、锐意进取、开拓创新，不断丰富精神文明建设内涵，努力开创新区支行可持续、高质量发展新局面，为推动地方经济社会建设作出新的更大贡献！
