工行邯郸邱县支行积极开展线上服务

    近期疫情形势严峻，工行邯郸邱县支行为了确保个人金融各项工作平稳有序开展，支行领导班子积极部署各项疫情防控、客户服务维护及业务处理工作。为了减少疫情扩散，采取非接触式服务，用电话、微信以及融e联公众号等方式开展客户线上维护。了解客户的需求，解决客户的问题，同时积极引导客户通过手机银行办理存款等业务。