工行长治西关支行年末“三举措”加快银企对账

    说起年末的银企对账，相信每个支行都头疼不已，低风险、无收益，还经常遇到对账“钉子户”。大部分的企业对银企对账的重要性缺乏深层次的认识，面对我行的对账邀请，置之不理、搪塞推托经常有之，无形之中就增加了支行银企对账的工作难度。每年西关支行的年终银企对账也都是要到12月末才能基本完成，有时完成的质效也并不是很高，这项繁琐耗时耗力的工作给年终岁末各项工作统筹推进带来了不小的压力。今年，工行长治西关支行通过人员和工作调整安排，优化了工作方法和策略，实行了三项新举措，使得银企对账进度有了大幅提升。

    第一，领导高度重视。支行领导班子组织召开专题讨论会研究，再每周例会上定期督导对账进展，积极组织业务骨干探讨解决对账中存在的问题，并成立了对账小组，分管行长负责，网点负责人和运营主管监督和把关，倒班人员兼职对账员，实现对账前后台分离，采取先易后难的工作方式，蚂蚁啃骨头的精神，实现银企对账完成率100%。

    第二，专人负责推动。有倒班人员兼职对账员，认真收集对账困难户信息，逐个打电话邀约客户上门，面对面完成银企对账，并向客户宣传银企对账的重要性。针对无法到店的客户，坚持主动上门指导企业完成对账。截止10月末，西关支行的银企对账率仅为69%，每周都被邮件通报，在经过支行及时调整安排后，仅仅用了五个星期的时间就圆满完成任务，银企对账率达到了100%。

    第三，提升管理水平。在圆满完成任务的同时，这样的银企对账流程优化避免了因对账不及时不准确造成的差错事故和风险事件，提升了我行内控合规管理水平。并且，邀约对公客户到店对账，也增加了面对面了解的机会，有利于我行及时了解更加详细的客户信息，包括业务需求、存款增长点、业务扩张等信息，从而帮助我行拓展业务，营销我行近期热点产品，维护融洽银企关系。