邮储银行徐州邳州市支行关注客户资金安全，防范化解电信诈骗

    随着信息科技在金融领域的应用，随着诈骗技术的不断更新，电信网络诈骗新型违法犯罪花样不断翻新，严重影响到广大群众的资金安全。邮储银行邳州市支行为保障顾客资金安全，将防范化解电信网络诈骗贯穿于日常工作中，持续开展防范化解电信网络诈骗知识宣传和普及工作，取得良好成效。

    某天下午临近下班的时候，一位衣着朴素的中年人急匆匆地赶到邮储银行邳州市支行官湖支行，抓住大堂经理的手：“快帮我转钱！打到这个账户。”大堂经理看客户特别着急，一边引导客户填写转账单，一边问：“请问，您是给谁转账？转账做什么用？”“孩子在南京上大学，刚才他同学给我打电话，说出车祸了，让我给打钱过去。”中年人一边擦汗一边说。“那您联系孩子了吗？”“联系了，没联系上，他同学说正在医院手术呢，医院急要钱，我这转完账就去坐车走。”根据在大堂工作的经验，大堂经理怀疑这可能是诈骗，急忙将顾客引荐给支行长。支行长耐心安抚客户的情绪，最终与客户孩子的辅导员取得了联系，联系到客户的孩子。原来不断有陌生号码骚扰客户孩子，客户孩子就把手机关机了，犯罪分子正是抓住这个空档，利用客户担心亲人安全的焦急心理，开展电信诈骗的。最终，邮储银行邳州市官湖支行帮助客户避免了这笔损失。

    这只是邮储银行邳州市支行防范化解电信网络金融诈骗的一个缩影。该支行在日常工作中加强员工培训，提升员工防诈骗能力；加强客户引导，宣传金融诈骗知识；加强现场防范，守好客户资金防线，将防范化解电信网络金融诈骗落到实处，为维护金融安定、助力金融系统稳定运行方面发挥了重要的作用。