建行淮北市分行召开2020年消费者权益保护工作会议

近日，建行淮北市分行召开2020年消费者权益保护工作会议,相关行领导、消费者权益保护工作领导小组各成员部门负责人及业务骨干、各支行主要负责人和分管消保服务负责人、柜员代表参加会议。

　　会议对下半年消保与服务情况进行了通报分析，对淮北市分行近期消保工作进行了部署和安排。

　　最后，会议对下一步的消保与服务工作做出了指导和安排，要求：一是要充分认识新形势下消保工作的重要性；二是加强制度建设，强化各部门消保管理工作职责，责权明晰；三是加强消保工作考核机制；四是严格制度执行，将消保工作融入日常管理全流程；五是加强跨部门投诉处理的联动机制。