工行大同分行围绕省分行确立的不良压降目标，抓住信用卡各个环节风险点，多举措开展信用卡业务风险的处置工作，资产质量大幅提高。
严防集团欺诈办卡，加大中介办卡处理力度。采取调查前端集中筛查方式进行甄别，包括手机号码相同人名不同、多人姓名不同住址相同、单位不同电话相同等，对筛查中发现的问题及时予以拒绝处理。
利用有效的风险管理系统，开展牡丹信用卡发卡及用卡全过程的风险监控，及时识别、衡量和控制牡丹信用卡账户的各类风险，尤其是呆账率、透支风险率等的变动情况，对总、省行下发的信用卡客户疑似异常交易名单及时进行合法合规性的调查处置。对有牡丹信用卡交易无还款记录、涉嫌非法套现行为或已产生违约金和滞纳金等的高风险持卡人,及时采取催收、降低授信额度、紧急止付等审慎措施，直至取消其用卡和申领新卡的资格，以有效控制风险水平。
提升信用卡服务理念，抓好客户工单信用卡透支延期业务的受理。各支行网点从大堂经理到专管员遇到客户透支延期诉求全程接待，银行卡中心做好服务支持。对因受疫情影响资金周转受困客户，落实信用卡透支延期还款办法，对客户信用卡透支延期业务的受理工单按时办结。同时开展“防范支付风险保障资金安全”主题宣传活动，警示客户依法合规用卡，保障资金安全。
强化信用卡不良处置，确保资产质量明显改观。对屡次催收无效的不良持卡人账户存款行使抵销权扣收，同时完成总行下发的“个人扣收”业务流程，行使抵销权扣收及现金清收等处置工作。
